Versand & Rückgabe

Alle Schmuckstücke sind handgefertigt und werden erst dann hergestellt, nachdem die Bestellung und Zahlung eingegangen ist.

Jedes Produkt ist im Onlineshop erhältlich oder bei Sonderwünschen per E-Mail zu erwerben.

Die Bestellung wird dann in der Regel innerhalb von 2 Wochen (Arbeitstage) versandt. Sonderanfertigungen, deren Herstellung aufwendiger und zeitintensiver sind, benötigen gegebenenfalls eine längere Anfertigungszeit.

 

VERSAND

Alle Pakete werden mit DHL verschickt. Die Lieferzeit beträgt etwa 1-2 Werktage innerhalb Deutschlands und 1-6 Tage innerhalb anderer Länder der EU. Lieferzeit, Versandunternehmen und Kosten sind abhängig von der Lieferadresse. 

 

RÜCKGABE

Du hast ein 14- tägiges Rückgaberecht. Bitte kontaktiere mich vor der Rücksendung. Der Schmuck muss sich in einem ungetragenen Zustand befinden. Spezielle konfektionierte Ware kann nicht zurückgenommen werden. Stelle bitte sicher, dass der Schmuck in der Originalverpackung zurückgesendet wird. 

Bitte beachte: Schicke das Paket versichert zurück. Bei unversicherter gesendeter Ware übernehme ich keine Haftung.

 

RÜCKERSTATTUNG

Wenn du dein Geld zurückfordern möchtest, wird es innerhalb von 7 Tagen auf dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet, mit der du das Schmuckstück bezahlt hast. Ich bin berechtigt, die Erstattung einzubehalten, bis ich den Schmuck erhalten habe.

 

RÜCKGABEBEDINGUNG

Ich übernehme die Versandkosten für die Rücksendung des Schmucks nur, wenn dieser im Voraus einen von mir hervorgerufenen Mangel aufweist.